Informationen zu Ihrem Besuch in unserer Praxis und mehr
Um die Wartezeiten für Sie möglichst kurz zu halten und unsere Abläufe zu optimieren, erfolgt eine Behandlung nur nach vorheriger Terminabsprache unter Tel. 07631 170358 oder online über petsXL.
Unsere Öffnungszeiten finden Sie auf der Kontaktseite.
Sie kommen zum ersten Mal zu uns? Verkürzen Sie die Formalitäten in unserer Praxis: Drucken Sie das Anmeldeformular inkl. Datenschutzerklärung vorab aus, füllen Sie das Dokument bequem zuhause aus und bringen Sie den Ausdruck mit zu Ihrem Termin.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle Leistungen grundsätzlich nicht auf Rechnung erfolgen. Bitte zahlen Sie im Anschluss an jede Behandlung bar oder mit Ihrer EC-Karte oder Kreditkarte.
Wir bemühen uns, Ihnen unsere Tätigkeiten und deren voraussichtliche Kosten zu erklären und damit für Sie transparent zu machen. Zu jeder Behandlung erhalten Sie eine detaillierte Quittung. Bei Unklarheiten sprechen Sie bitte uns Tierärztinnen an.
Die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ist eine von der Bundesregierung erlassene Rechtsverordnung, die vorschreibt, wie tierärztliche Leistungen abzurechnen sind. Die GOT ist für alle praktizierenden Tierärzte bindend. Bei Unterschreitung der Preise der Gebührenordnung macht sich der Tierarzt strafbar. Für Sie als Tierhalter sind ein überschaubarer Gebührenrahmen und die Qualität der tierärztlichen Leistung wichtig. In der GOT sind über 1000 Einzelleistungen und Behandlungsschritte aufgelistet. Seit der Überarbeitung November 2022 gilt die neue GOT mit angepassten Preisen für die tierärztlichen Leistungen. Ihre Rechnung enthält alle Leistungen mit entsprechender GOT-Nummer. Bei der Versorgung Ihres Tieres im Notdienst wird der erhöhter 2- bis 4-fach GOT-Satz berechnet.
Wir empfehlen Ihnen auch an dieser Stelle den Abschluss einer Tierkrankenversicherung für Ihr Tier.
Außerhalb unserer Sprechzeiten nachts von 19.00 bis 8.00 Uhr sowie an Wochenenden samstags ab 12.30 Uhr und an Feiertagen wählen Sie die Nummer des Tierärztlichen Notdienstes Freiburg und Umgebung.
01805 843763 (0,14 Euro/min aus allen deutschen Netzen nach Zustandekommen des Gespräches)
In der Mittagspause zwischen 13.00 und 14.00 Uhr sind wir über Notfallhandy erreichbar: 0172 7922166
Grundsätzlich hilft auch immer ein Anruf in unserer Praxis unter 07631 170358 weiter. Entweder erreichen Sie uns direkt oder die Bandansage nennt Ihnen die Nummer, unter der Sie uns oder den tierärztlichen Notdienst erreichen.
Geplante Operationen finden vormittags statt. Termine hierfür werden üblicherweise auf 7.45 Uhr (Katzen und Heimtiere) oder 8.00 Uhr (Hunde) gelegt.
Bei Hunden legen wir Wert darauf, dass eine vertraute Person bei Einleitung der Narkose anwesend ist, bis das Tier eingeschlafen ist. Der Besitzer wird auch umgehend informiert, sobald die Narkose beendet ist und der Hund wieder erwacht. Denn auch jetzt ist die Nähe einer Bezugsperson äußerst wichtig. Diese Aufwachphase dauert je nach Patient und durchgeführtem Eingriff 30 Minuten bis anderthalb Stunden. Sobald der Patient wieder – wenn auch wackelig – auf seinen vier Beinen stehen kann, wird er nach einem kurzen Abschlussgespräch nach Hause entlassen.
Katzen und Heimtiere brauchen dagegen rund um eine Narkose vor allem Ruhe und reagieren sehr empfindlich auf Störungen von außen. Deshalb dürfen diese Tierarten in unseren speziellen Narkoseboxen einschlafen. Gegen Ende der Narkose werden diese Patienten in abgedunkelte Aufwachboxen überführt und von unserem speziell geschulten Fachpersonal intensiv überwacht. Auch dauert die Aufwachphase bei Katzen und Heimtieren etwas länger, weshalb in diesen Fällen die Entlassung und das Abschlussgespräch mit dem Besitzer während der Nachmittagssprechstunde (in der Regel ab 16.00 Uhr) erfolgen.
Sollten sich nach Entlassung zu Hause Unsicherheiten im Umgang mit dem frisch operierten Tier ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit für telefonische Rückfragen zur Verfügung. Je nach Verfassung des Patienten und durchgeführtem Eingriff werden in den nächsten Tagen eine oder mehrere Nachuntersuchungen durchgeführt, um Allgemeinbefinden und Wundheilung zu überprüfen.
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